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고객센터

고객님을 편하게 모시는 수카드 고객센터 입니다.

주문시 주의사항

  • 1.

    약도 선택 후 세부내용 확인하지 않아 잘못 인쇄되는 실수
    예식장소의 전화번호 및 교통편 등은 수시로 변경되니 세부정보를 꼼꼼히 확인해주세요.

  • 2.

    예식장소의 전화번호 및 교통편 등은 수시로 변경되니 세부정보를 꼼꼼히 확인해주세요.
    → 주문내용 최종 확인하고, 결제가 완료되어도 초안확정단계를 완료하셔야 인쇄 진행됩니다.

  • 3.

    배송일정을 착각하는 실수
    → 초안접수 시 표기되는 예상배송일정은, 실제로 초안확정과 결제가 모두 완료되었을 시점으로 변경하셔서 보셔야 합니다.

  • 4.

    부모님께 초안을 보여주지 않고 결정하는 실수
    → 청첩장은 부모님께서 많이 사용하시므로 초안확정 전 꼭 부모님과 의논 후 최종 결정하세요.

  • 5.

    초안확정시 각 항목 확인없이 바로 진행하는 실수
    → 초안확정시 각 항목별 체크사항을 꼼꼼히 확인하고 확정하시기 바랍니다. 확정원고대로 인쇄된 경우 사고접수가 되지 않습니다.

  • 1.

    홈페이지의 사진은 촬영 세팅 또는 모니터 설정에 따라 실제카드와 색상 및 재질이 다르게 보일 수 있으니, 샘플신청을 통해 실물확인 하시기를 권장합니다.

  • 2.

    주문하신 상품의 할인율은 미세한 변동이 있을 수 있습니다. 주문 후 할인율 변동으로 인한 인상, 인하된 가격을 적용해 드리지 않습니다.

  • 3.

    카드 재질 및 디자인에 대한 불만족은 사고접수 대상이 아닙니다.

  • 4.

    주문하신 내용대로 초안작업이 이루어지며 초안이 등록되면 횟수에 제한없이 수정이 가능합니다. (수정요청은 순차적으로 접수되며,
    수정완료 시 고객님께 개별적으로 안내문자가 발송됩니다.)

  • 5.

    전세버스, 피로연 유무로 인한 내용추가로 분리인쇄를 원하실 경우 인쇄판 1개당 7,000원의 추가요금이 발생합니다.

  • 6.

    주문서 내부에서 선택하실 수 있는 옵션 서비스(봉투삽입/속지부착/끼우기/장식물부착 등)를 이용하시면 서비스비용과 제작 일정이 추가됩니다.

  • 7.

    추가 주문 시 수량 별 할인가격이 신규로 적용되므로 신규 주문 시 50~100장정도 여유롭게 하시는게 좋습니다.

  • 8.

    주문의 기본 최소수량은 50장부터입니다.

  • 9.

    스티커 및 부속품은 정량 발송해 드리며, 청첩장과 봉투는 1%~3%를 더 드리고 있으나 인쇄공정에 따라 봉투여분이 포함되지 않을 수 있습니다.

  • 10.

    청첩장(초대장, 감사장)은 각 제조사에서 소진 시 상품을 재생산 합니다.
    이때 미세한 후가공(색상, 금/은박, 펄, 엠보싱, 재단 등)의 차이가 발생할수 있으며 상기 차이로 인한 불만족은 사고접수 대상이 아닙니다.

  • 11.

    청첩장 크기에 따라 우체국 우편발송 시 요금이 차등 적용됩니다. (직사각형 113mmX173(175)mm 사이즈 이외의 크기는 규격 외 요금으로 계산됩니다.)

  • 12.

    결재/배송지 입력은 초안을 확인하신 뒤 초안확정 후 다음단계에서 하실 수 있습니다.(단, 초특급주문은 선 결제 후 초안확인)